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Privacy Policy

 

1. Obiettivo

Questa politica si applica a tutto il trattamento dei dati personali effettuato da Sfero ETS e ha l’obiettivo di informare l’utente su come Sfero ETS esegue il trattamento dei dati personali (inclusi i dettagli del tipo di dati personali raccolti e lo scopo del trattamento) e sui diritti dell’utente in relazione ai propri dati personali.

2. Contatto – Come posso contattare?

In caso di domande sulla Privacy Policy, l’utente può contattare Sfero ETS attraverso i seguenti mezzi:

  • I nostri uffici si trovano al seguente indirizzo: Via Carlo Alberto 8, 70020 Bitritto (BA)
  • Numero di telefono di contatto: 0809909533

L’utente può stabilire una comunicazione diretta ed efficace con Sfero ETS tramite comunicazione scritta inviata a uno dei nostri indirizzi o anche inviando un’email all’indirizzo: info@sferoets.it. Inoltre, di seguito è elencato il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali:

  • Nome commerciale: Sfero ETS
  • Identità del responsabile: Sfero ETS
  • Indirizzo: Via Giacomo Giacobelli 37 – 70129 Bari (BA)
  • Email: info@sferoets.it

3. Identificazione del trattamento – Come raccogliamo i dati personali?

In conformità con le attuali normative sulla protezione dei dati personali, in particolare,

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati (di seguito, il ‘GDPR’)

Sfero ETS raccoglie dati personali in suo possesso quando l’utente:

  • (i). compila i moduli di https://www.sferoets.it/ (“Sito”);
  • (ii). si iscrive alla newsletter;
  • (iii). risponde a un sondaggio o compila un modulo web;
  • (iv). compila un modulo stampato;
  • (v). invia un’email o comunica via telefono, che vengono quindi caricati nei moduli corrispondenti;

4. Dati personali raccolti – Quali dati personali raccogliamo?

Sfero ETS raccoglie informazioni quando visitando la loro pagina web, e principalmente completando i suoi moduli di registrazione.

I seguenti dati vengono raccolti: nome completo, e-mail, numero di telefono and contatto d’emergenza.

Di norma, quando viene richiesto un dato personale per utilizzare un servizio o accedere a determinati contenuti, la sua consegna non sarà obbligatoria, a eccezione di quei casi in cui viene specificato che si tratta di dati richiesti per la fornitura del servizio. In questo caso, l’utente può scegliere liberamente di non registrarsi e/o di non contrattare i servizi.

L’utente dichiara e garantisce che tutti i dati forniti da lui sono veri e corretti e si impegna a mantenerli aggiornati. Le modifiche possono essere comunicate al Delegato alla Protezione dei Dati o all’indirizzo indicato nella Sezione 2 qui di seguito.

Allo stesso modo, l’utente riconosce che i dati richiesti da Sfero ETS sono necessari, adeguati e non eccessivi per realizzare gli scopi espressi nella Sezione 5 qui di seguito, che sarebbero impossibili da soddisfare se tali dati non sono forniti.

Ogni dichiarazione falsa o errata che si verifica a seguito delle informazioni e dei dati forniti, nonché i danni che tali informazioni possono causare, saranno a carico dell’utente.

5. Scopo – Per cosa utilizziamo i dati personali?

I dati personali richiesti all’utente saranno utilizzati per i seguenti scopi:

  • In caso di contratto di servizi offerti attraverso il sito, per creare e mantenere la relazione commerciale e per svolgere le attività e fornire i servizi di Sfero ETS (compreso, senza limitazioni, la gestione, l’amministrazione, la fornitura e il miglioramento dei servizi).
  • Inviare newsletter, così come comunicazioni commerciali, promozioni e/o pubblicità di Sfero ETS, sia occasionalmente che periodicamente. Di conseguenza, l’indirizzo email che l’utente fornisce al momento della compilazione del modulo sul sito potrebbe essere utilizzato per inviare informazioni e aggiornamenti sulla richiesta di servizi, così come notizie su Sfero ETS (sia occasionalmente che periodicamente), aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, tra gli altri. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti e servizi.
  • Condurre un sondaggio o un concorso
  • Personalizzare l’esperienza dell’utente, aumentando la nostra capacità di rispondere alle loro esigenze.
  • Migliorare il sito e l’offerta di servizi di Sfero ETS, sulla base del legittimo interesse di Sfero ETS a migliorare costantemente i suoi prodotti e servizi.
  • Elaborare transazioni e rispettare gli obblighi legali a cui Sfero ETS è soggetto, come ad esempio gli obblighi fiscali. L’oggetto dei dati sottoposti al trattamento non sarà utilizzato per scopi diversi o incompatibili con quelli menzionati sopra e che ne hanno motivato la raccolta. A prescindere da ciò, si afferma che i dati registrati possono essere utilizzati, oltre ai fini per i quali sono stati espressamente raccolti, per l’esecuzione di statistiche, la gestione di incidenti o la conduzione di studi di mercato. Tuttavia, nel caso in cui i dati personali siano elaborati per uno scopo diverso da quello specificato inizialmente al momento della raccolta dei suddetti dati, verrà eseguita un’analisi di compatibilità da parte di Sfero ETS in conformità alle normative applicabili. Il trattamento sarà autorizzato solo se lo scopo originale è compatibile con il nuovo scopo o consentito in conformità con una base giuridica indipendente. In questi casi, l’utente sarà informato delle modifiche nello scopo o nella giustificazione giuridica per l’elaborazione dei suoi dati. Ricordiamo all’utente che può opporsi all’invio di comunicazioni commerciali (disiscriversi) e smettere di ricevere email da Sfero ETS, notificando affidabilmente Sfero ETS, che procederà a interrompere nel più breve tempo possibile dopo aver ricevuto tale comunicazione. A tal fine, può inviare una email all’indirizzo indicato nella sezione 2, una lettera a mezzo posta all’indirizzo indicato nella sezione 2 del presente documento, o seguire direttamente le istruzioni di disiscrizione dettagliate alla fine di ogni email di Sfero ETS.

6. Come utilizziamo le tue informazioni?

Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:

  • Informazioni sull’amministrazione
  • Creazione di un account utente
  • Testimonianze
  • Raccolta di feedback dei clienti
  • Far rispettare i T&C
  • Gestione degli ordini dei clienti
  • Supporto
  • Pubblicità mirata
  • Informazioni sull’amministrazione
  • Protezione del sito
  • Gestione degli account utente
  • Elaborazione dei pagamenti: Paypal, Carta di Credito

Se vogliamo utilizzare le tue informazioni per qualsiasi altro scopo, ti chiederemo il consenso e utilizzeremo le tue informazioni solo dopo aver ricevuto il tuo consenso e, solo per gli scopi per i quali concedi il consenso a meno che siamo tenuti a fare altrimenti per legge.

Conserveremo le tue informazioni personali con noi per 36 mesi dopo che gli account utente rimangono inattivi o per il tempo necessario per soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti come dettagliato in questa Informativa sulla privacy.

7. Consenso

Fornendo i dati personali a Sfero ETS, l’utente dichiara di accettare il loro trattamento in modo completo e incondizionato da parte di Sfero ETS. L’utente dà qui il suo consenso libero, espresso e informato per Sfero ETS di utilizzare i dati raccolti per gli scopi indicati nella sezione 5 del presente documento, nonché la loro incorporazione in un database di Sfero ETS.

Sfero ETS esegue il trattamento dei dati dell’utente legittimato in: (i) l’assunzione dei servizi di Sfero ETS da parte dell’utente, in conformità con i termini e le condizioni che vengono fornite all’utente alla fine del completamento del modulo di richiesta per i servizi (prima di un eventuale assunzione) e che l’utente (dopo averlo letto), e se sono d’accordo, può accettare selezionando la casella che è stata inclusa a tale scopo; e (ii) il consenso libero, informato ed inequivocabile dell’utente, reso dopo aver esaminato questa informativa sulla privacy dove Sfero ETS informa il trattamento che effettuerà con i tuoi dati, e se sei d’accordo, selezionando la casella che è stata inclusa a tale scopo nel modulo di richiesta del servizio. Il trattamento dei dati che non rientra in alcuna delle basi giuridiche indicate sopra, verrà eseguito se Sfero ETS lo ritiene necessario per proteggere un interesse legittimo e solo se non contrasta con i diritti e le libertà fondamentali dell’utente.

8. Scadenza: per quanto tempo li conserviamo?

I dati verranno distrutti o archiviati quando non saranno più strettamente necessari o rilevanti per gli scopi dettagliati nella sezione 5 sopra. In particolare, i dati personali verranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale (e nella misura in cui l’utente non abbia precedentemente richiesto la loro cancellazione) e durante il periodo in cui possono sorgere obblighi, indennità e/o responsabilità a seguito del rapporto commerciale o per i servizi forniti. Sfero ETS informa che conserverà le informazioni essenziali per identificare l’origine dei dati memorizzati per la durata del rapporto con il cliente di Sfero ETS e/o revoca del consenso da parte dell’utente in conformità con le informazioni contenute nella sezione 5 della presente Informativa sulla privacy e/o il tempo richiesto dalla legge applicabile.

9. Riservatezza / Assegnazione / Trasferimento internazionale – Divulghiamo i dati a terzi?

Sfero ETS manterrà i dati personali raccolti privati e riservati e non li utilizzerà per scopi diversi da quelli stabiliti nella sezione 5 del presente documento. Sfero ETS richiede la firma di accordi di riservatezza e trattamento dei dati personali da parte dei propri dipendenti e di terze parti che forniscono servizi che accedono al contenuto delle basi di dati (o includono tali obblighi nei contratti di servizio che sottoscrive con tali fornitori come indicato nel paragrafo successivo).

I dati personali dell’utente raccolti da Sfero ETS non saranno trasferiti, venduti, scambiati, trasmessi e/o comunicati a terzi al di fuori di Sfero ETS senza il consenso dell’utente, eccetto l’obbligo legale e/o per il fine di fornire i servizi all’utente. Ciò non include alcuni dipendenti e fornitori di servizi che consentono a Sfero ETS di mantenere il sito operativo, di rispettare gli scopi stabiliti nella sezione 5 del presente documento e/o di fornire servizi all’utente, che hanno assunto l’obbligo di mantenere la riservatezza dei dati forniti e si impegnano a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali al momento dell’assunzione. I contratti con i fornitori di servizi stabiliscono l’oggetto, l’ambito, il contenuto, la durata, la natura e lo scopo del trattamento dei dati, il tipo di dati personali, le categorie di proprietari dei dati e gli obblighi e le responsabilità di Sfero ETS e delle terze parti contrattuali.

In particolare: Sfero ETS potrebbe condividere le informazioni personali fornite con società controllanti, affiliate, consociate, società connesse e/o intermediari correlati a Sfero ETS.

Sfero ETS potrebbe condividere determinate informazioni personali fornite dall’utente internamente all’interno di Sfero ETS, con determinati dipartimenti, come amministrazione, marketing o IT.

**- In alcuni casi, Sfero ETS trasferisce dati personali sulla base di un interesse legittimo e delle conseguenti vantaggi economici e tecnici associati all’utilizzo di fornitori specializzati. A tal proposito: – YouTube. Il sito contiene link a YouTube relativi a video collegati ai servizi di Sfero ETS. Come indicato nella Sezione 13 qui di seguito, l’utilizzo di questi link comporta l’uscita dal sito e la reindirizzazione alla pagina di YouTube. L’utente può consultare la politica sulla privacy e altri aspetti legali di YouTube al seguente link: https://policies.google.com/privacy – Facebook. Sfero ETS ha integrato componenti di Facebook sul sito. In particolare, Sfero ETS utilizza la piattaforma di pubblicità di Facebook. L’azienda che gestisce i servizi di Facebook è Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. L’utente può consultare la politica sulla privacy e altri aspetti legali di tale azienda al seguente link: https://it-it.facebook.com/about/privacy/. – Instagram. Il sito contiene link a Instagram. Come indicato nella Sezione 13 qui di seguito, l’utilizzo di questi link comporta l’uscita dal sito e la reindirizzazione a Instagram. L’utente può consultare la politica sulla privacy e altri aspetti legali di Instagram al seguente link: https://help.instagram.com/155833707900388. ** **- Reti sociali. Sfero ETS utilizza anche reti sociali, come Facebook o Instagram, e ha integrato funzioni di queste reti nei suoi servizi. L’utente può utilizzare queste reti sociali solo nella misura in cui è registrato in esse ed ha accesso alla rete sociale corrispondente con il proprio utente. Queste reti sociali hanno le loro politiche sulla privacy e i loro termini e condizioni, sui quali Sfero ETS non ha alcuna interferenza o controllo. **

Infine, l’utente deve sapere che Sfero ETS può (e che Sfero ETS si riserva il diritto di) divulgare le sue informazioni nei seguenti casi: (i) se richiesto da un’autorità giudiziaria o amministrativa; (ii) se necessario per esercitare i vostri diritti in base ai Termini e condizioni di Sfero ETS e in base a questa Informativa sulla privacy; (iii) se necessario per rispettare la legge; (iv) se tali dati potrebbero essere utili per la protezione dei diritti di terzi; (v) quando è utile per la protezione dei diritti, della proprietà o della sicurezza di Sfero ETS, dei suoi controllori, consociate, affiliate, direttori, manager, dipendenti, utenti o del pubblico in generale; e (vi) quando ci sono motivi fondati in materia di sicurezza pubblica, difesa nazionale o sanità pubblica.

10. Sicurezza – Come garantiamo la sicurezza dei dati?

Sfero ETS dichiara la sua intenzione di adottare le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati in conformità con le disposizioni del RGPD al fine di evitare la sua alterazione, perdita, consultazione o trattamento non autorizzato.

Sfero ETS non garantisce una privacy assoluta nell’utilizzo del sito poiché non si può escludere la possibilità che terze parti non autorizzate ne abbiano conoscenza. L’utente riconosce che i mezzi tecnici esistenti che forniscono sicurezza non sono impermeabili e che anche quando si adottano tutte le precauzioni di sicurezza ragionevoli, è possibile soffrire di manipolazione, distruzione e/o perdita di informazioni. In caso di rilevamento di un incidente di sicurezza che comporti un rischio significativo per il titolare dei dati, tale evento sarà comunicato senza ritardo all’autorità di controllo competente, insieme

Sfero ETS non è responsabile per la perdita o cancellazione dei dati da parte degli utenti. Allo stesso modo, Sfero ETS non accetta alcuna responsabilità per eventuali danni causati da virus informatici.

Infine, l’utente deve anche prendere misure per proteggere le sue informazioni. Sfero ETS insiste che prendiate ogni precauzione per proteggere le vostre informazioni personali mentre siete in Internet. Almeno, si consiglia di cambiare la password periodicamente, utilizzando una combinazione di lettere e numeri, e assicurarsi di utilizzare un browser sicuro.

11. Diritti del titolare dei dati e modalità per rispondere al loro esercizio – Quali diritti ho in qualità di titolare dei dati?

L’utente che possiede i dati può in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilità, riservatezza e cancellazione in relazione ai propri dati personali, in conformità con le disposizioni degli articoli 15 e seguenti del RGPD, come appropriato. L’esercizio di questi diritti può essere effettuato dall’utente stesso tramite una e-mail indirizzata a info@sferoets.it, o con uno dei metodi previsti dalle normative applicabili citate sopra. Sfero ETS può richiedere i dati necessari per convalidare l’identificazione del proprietario dei dati.

La cancellazione di alcuni dati non verrà effettuata quando ciò potrebbe causare danni ai legittimi diritti o interessi di terzi, o quando vi è un obbligo legale di conservare i dati.

12. Formazione – Ci alleniamo?

Il personale di Sfero ETS il cui compito è legato al trattamento dei dati personali è formato al fine di garantire una maggiore protezione dei dati personali e dei diritti dei loro titolari.

13. Collegamenti a terze parti – Il nostro Sito contiene collegamenti ad altri siti?

Il sito potrebbe contenere link a siti di terze parti, con o senza contenuti pubblicitari, il cui regolamento sulla privacy è estraneo a Sfero ETS. I siti collegati non sono correlati a Sfero ETS e, la loro esistenza non presuppone in alcun modo che ci sia un qualche tipo di suggerimento, invito o raccomandazione per la visita dei luoghi di destinazione o qualsiasi tipo di collegamento o associazione tra Sfero ETS e tali siti. Sfero ETS non è responsabile o responsabile per il contenuto, l’utilizzo e le attività di questi siti collegati, o per danni, siano essi attuali o eventuali, materiali o morali, diretti o indiretti, subiti dagli utenti e derivati dalle informazioni contenute in tali siti o dalla relazione che gli utenti possono stabilire con terzi i cui servizi sono stati pubblicati sul sito. Nonostante quanto sopra, qualsiasi commento su questi siti collegati sarà utile a Sfero ETS per migliorare i servizi e/o garantire l’integrità del sito. Sfero ETS si impegna a fare il possibile per evitare l’esistenza sul suo sito di link a siti con contenuti illegali.

14. Cookie – Utilizziamo i cookie?

Quando l’utente entra nel sito, Sfero ETS può memorizzare alcune informazioni sul loro computer sotto forma di “cookie” o file simile. Il sito utilizza i cookie per (i) tracciare la pubblicità, (ii) raccogliere dati sull’attività del sito e (iii) migliorare l’esperienza dell’utente quando utilizza il sito.

L’utente deve sapere che per navigare il sito, non è necessario che l’utente consenta l’installazione dei cookie inviati dal sito. Ciò può essere richiesto solo in relazione a determinati servizi. L’utente può cancellare i cookie dal disco rigido del proprio computer, impedire l’accesso al proprio computer sia attraverso il proprio browser o scegliendo l’opzione corrispondente quando gli viene chiesto se utilizzare i cookie a questi scopi e in conformità con la politica sui cookie di Sfero ETS.

I cookie sono file di informazioni che un sito web o il fornitore di determinati servizi del sito trasferisce sul disco rigido del computer dell’utente attraverso il programma del browser. I cookie da soli non possono identificare personalmente l’utente (anche se possono contenere l’indirizzo IP dell’utente) ma consentono di riconoscere il browser dell’utente e catturare e memorizzare determinati dati (sistema operativo dell’utente, nome di dominio del sito web da cui è stato collegato il sito, tra gli altri). Sfero ETS si riserva il diritto di contrattare i servizi di terze parti per analizzare e comprendere gli utenti del sito, che non potranno utilizzare le informazioni raccolte per scopi diversi dal miglioramento dei servizi di Sfero ETS.

15. Approvazione

L’utilizzo del sito da parte dell’utente implica la conoscenza e l’accettazione completa della politica sulla privacy di Sfero ETS e dei termini e condizioni di Sfero ETS, se presenti. Allo stesso modo, l’utente accetta la politica sulla privacy di Sfero ETS e i termini e condizioni di Sfero ETS completando la richiesta di servizi.

16. Modifiche – È questa la versione più recente?

Questa è la versione corrente della politica sulla privacy di Sfero ETS, aggiornata il 20 luglio, 2023.

Sfero ETS può in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare questa politica sulla privacy. Tali modifiche saranno operative dalla loro pubblicazione sul sito o quando vengono notificate agli utenti per qualsiasi mezzo, a seconda di quale si verifica per primo. L’utente deve tenersi informato sui termini inclusi qui entrando periodicamente.